ご要望やご質問がございましたらお気軽にお問い合わせください。 moji@carremoji.jp

作品について

ご購入方法

Artworksに掲載されている作品の画像をクリックし次のページORDERのボタンからお名前とメールアドレスを入力してメールをお送りください。3営業日以内に、商品の在庫状況などをご返信します。ご購入いただける場合は、トータル金額（海外発送の場合は送料を含めた金額）をメールにてご案内いたします。

Q1. 実際に作品を見ることはできますか？

A1. はい。東京都渋谷区神宮前6-12-20 J6Front 8Fにあるギャラリーでご覧いただけます。火曜日から土曜日の午前10時から午後6時まで完全予約制です。

Q2. 飾る空間に合わせて、作品を提案してもらえますか?

A2. はい。お気軽にお申し付けください。専門のコーディネーターが、お客様のご希望をお伺いし空間に合わせて作品をご提案いたします。

Q3. 作品は直筆ですか？

A3. はい、作品はすべて直筆オリジナル一点ものです。

Q4. 作品の価格はフレーム（額装・表装）込みの価格ですか？

A4. はい、フレーム（額装・表装）込みの価格です。

Q5. 認定証は提供されていますか？

A5. すべての作品には認定証が付属しています。

Q6. 数点の作品で迷っており、実際に飾る場所に作品を持ってきてもらい検討することはできますか?

A6. はい。縦横寸法の合計150㎝以上のフレームサイズの作品でご検討の場合、東京近郊（東京・神奈川・千葉・埼玉 全域）に限り承っております。お気軽にお申し付けください。

Q7. 免税で作品を購入できますか？

A7. はい。免税対象のお客様は免税にて作品をご購入いただけます。ご購入前にお問合せください。

特別注文

Q1. 作品の特別注文（カスタムオーダー）は出来ますか？

A1. はい。可能です。ご希望の文字、サイズ、額装デザインで制作することが可能です。納期は、通常約4〜6週間です。

Q2. サイト内Artworksに掲載されている作品の額装デザインは変更することが出来ますか。

A2. はい。可能です。ご希望をお伺いし、専門の額装デザイナーがデザインをご提案いたします。（額装変更料金が別途かかります。額装変更作業に約３〜4週間掛かります）

Q3. ロゴの注文はできますか？

A3. はい。承っております。ご希望のイメージに合わせ企業名・店舗名・商品名など制作させていただきます。

特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社キャレモジ

運営統括責任者 : 代表取締役　谷崎憲一

所在地 : 東京都渋谷区神宮前6-12-20

電話番号 : 03-5766-7120

メールアドレス : moji@carremoji.jp

国内・海外の輸送

商品引き渡し時期

通常は、ご決済確認後、7日以内にお届けいたします。

商品以外の必要料金（送料）について

国内配送料：サイト内Artworksに掲載している作品については無料

海外配送料：　お客様ご負担となります。海外配送料は、サイズや仕向地により異なりますのでメールで金額をご連絡します。(配送業者はDHL)。国によっては、輸入時に関税が発生する場合がございます。

Q1. ラッピング・熨斗はしてもらえますか？

A1. はい。ご希望の場合は、お申し付けください。（無料）※縦横寸法の合計120㎝以上を超える作品はラッピングできませんのでご了承ください。

Q2. 作品の設置はお願いできますか？

A2. はい。東京近郊（東京・神奈川・千葉・埼玉 全域）に限り承っております。作品サイズや場所等により設置料をお見積りいたします。

決済方法

お支払方法 : クレジットカード（オンライン）、銀行振込

【 クレジットカード （オンライン）】

メールでクレジットカード決済メールをお送りいたします。決済管理会社はゼウスです。カード情報はゼウス社のSSL対応専用画面にてご入力いただきますので安心してご利用ください。

【 銀行振込 】

三菱UFJ銀行
青山（ あおやま ）支店
普通0376189 株式会社キャレモジ
（ ATMの場合は、カ）キヤレモジ ）

返送・交換

返送について
破損や違う作品が届いた場合は、到着後7日以内にご連絡 moji@carremoji.jp をお願いいたします。送料を弊社負担にて修理、もしくは交換させていただきます。ただし、作品到着日から8日以降のご連絡、又はお客様の責任により汚損・破損した場合の修理・交換はお客様のご負担となります。

交換について
お客様のご都合による返品、交換につきましては、基本的にはお受けいたしかねますので予めご了承ください。